宽带连接已断开连接怎么回事

一、自己的原因：

1、电脑宽带线路松动，宽带线路故障

解决办法：把宽带线路，重新插一遍。或者从新换条新的网线。

2、网卡故障或损坏。

解决办法：更换网卡。

3、宽带路由器或调制解调器故障。

解决办法：进行修理或更换。

4、病毒影响。

解决办法：查杀病毒。

5、网络参数设置错误。

解决办法：正确设置网络参数。如果自己不知道配置ip地址，联系相关技术人员进行解决。

二、服务商的原因：

1、宽带服务商的问题，如服务器断电、故障等等，导致宽带连接断开。

2、宽带外部线路故障，如线路被施工队伍挖断等等。

解决办法：打宽带客服电话，由客服安排技术人员解决。