6月10日下午，不断有站长反映，自己在新网DNS服务下的域名无法访问，通过ping域名发现无法请求主机。目前尚不清楚导致故障的原因，有站长怀疑新网DNS或遭到攻击。

截至目前，虽然部分网站已经恢复访问，但还有很多网站仍处于无法打开状态，访问不稳定的情况从14：00开始就已经出现。

有站长在微博爆料称，新网官方人员表示从今天下午起，新网部分域名遭遇攻击，导致新网DNS服务器负载增大，使得部分地区DNS解析服务出现不稳定，很多网站无法正常打开。 并称目前已将被攻击域名停止解析，因各地电信DNS需要一定时间，因此暂时还未完全恢复，希望用户耐心等待。截止发稿故障仍未恢复。

中网公司市场高级总监胡军庆在其微博声称，他们的域名安全监测平台发现，新网的两台DNS服务器：ns.xinnet.cn以及ns.xinnetdns.com完全无法响应，无法处理任何域名查询 。域名服务生态圈的某些环节确实很脆弱，安全事故频发。安全服务是域名服务的首要任务，不能掉以轻心。

新网DNS服务器于2010年就曾多次遭受攻击造成域名解析故障，导致大批网站无法访问。 域名安全问题一直是站长关注的一个重要话题，其直接关系到网站的流量、排名、用户体验等重要环节。

据调查发现，5月份，中国各大域名服务商市场份额基本保持稳定。其中，市场覆盖率较大的仍是新网和中国万网。虽然新网自去年以来一直饱受争议，负面信息不断，但仍旧占据国内域名市场榜首， 份额达22.3811%。