惠普似乎遇到了非常大的麻烦，根据HP的支持论坛所提供的消息，惠普全线Core i7电脑都会出现蓝屏问题。目前该论坛上有超过100页顾客要求将Core i7电脑运回并更换新电脑的帖子，而且每次遇到的情况都一样，那就是惠普的Core i7电脑会蓝屏。

一位读者指出，他尝试了各种各样的方法以期能找出蓝屏的根源，使用不同的设置抑或使用不同的驱动程序，甚至使用64位版本的Windows7，不过一样会遇到蓝屏问题。

目前支持论坛上的公告指出，最有可能的问题是因为Core i7电脑所使用的主板问题，HP尚未发表正式声明召回Core i7电脑。