故障现象：

1、一般下载PC版本微信，想要备份出微信聊天记录可以在客户端左下角点击"更多"——"设置"——"文件管理"查看聊天记录保存位置，打开即可备份微信聊天记录!

2、若是从win10商店安装的微信，点开则没有"文件管理选项"无法显示聊天记录保存位置，无法正常备份聊天记录。

解决方案：

应用商店版本微信默认聊天记录保存位置C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Tencent\WeChatAppStore下

若无法显示AppData请点击"查看"勾选"隐藏的项目"即可。

按以上路径就可以备份出win10应用商店安装的微信聊天记录。