CRM 全称是客户关系管理系统，核心是“以客户为中心”。用于收集企业和客户之间的往来消息，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，以此提高企业的营销效率。免费 CRM 则是可以免费试用、使用的 CRM 系统或提供免费版的 CRM 系统。

如何选择合适的免费 CRM 系统，需要考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一个系统能适用于所有企业，这和企业的规模大小、行业属性、销售方式等都有关系。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等，最后要选择符合自己需求的才是好。

1、必牛 CRM

利用该软件，企业高层管理者能够更好地把握和生成每一笔交易、每一笔订单和每一份合同，能够更好地跟踪相关情况，了解整个交易的进展以及人员问题。

2、小黄豆 CRM

小黄豆 CRM 客户关系管理系统官方版是一款界面简洁、适用范围广的客户关系管理系统，小黄豆 CRM 客户关系管理系统官方版可以运行在 net framework 3.5+MS SQL2008 R2/SQL2005 环境。

3、简信 CRM

简信 CRM 为郑州简信软件科技有限公司旗下软件，是专业的增长型 crm 服务商。简信 crm 致力于企业流程化管理，支持在线、远程办公，快速有效提升 ROI。快速连接企业微信/钉钉，与现有办公软件结合，打通组织架构，降低运维成本，打造企业统一化办公平台。

4、企客宝 CRM

企客宝是完全免费的 crm 客户管理软件，是新一代的客户管理系统，以联系人为核心。特别适合中小企业和个人使用。一键傻瓜安装，操作简单方便，集成呼叫中心，帮企业省费用。