1.我用的联通3G卡，怎么升级4G？

1.通常，3G手机卡使用USIM卡。目前，我们的USIM卡支持4G网络，您可以在满足以下条件时使用我们的4G网络：

[1]移动终端支持联通4G网络；

【2】当前位置有覆盖联通的4G网络；

[3]使用联通USIM卡；

[4]该号码具有4G上网功能。

2.如果您使用的不是USIM卡，可以携带有效身份证件到当地联通营业厅办理换卡业务。所需信息如下：

【1】后付款：提供车主有效身份证件。

【2】预付费：实名登记系统的预付费用户提供机主有效身份证件，非实名登记系统的预付费用户在换卡前需要进行实名登记；

【3】委托他人办理的：代理人应同时提交委托人(所有人)和本人有效身份证件原件，不能委托他人办理异地换卡；

[4]公司客户：提供有效公司证书、公司介绍信(加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件原件。

温馨提示：补卡需要结清欠费，缴纳补卡费用。具体收费标准以当地政策为准。

3.如果你指的是升级4G套餐的联通2G/3G套餐老用户，而且通常是单卡无合约，无其他优惠，欠费，黑名单等。

【1】可以用手机号和服务密码登录网上营业厅升级4G全国套餐；

[2]通过升级4G组合套餐，选择您需要的4G套餐，点击“更改”办理；

【3】其他类型的套餐变更，也可以咨询联通的人工客服。实际情况以联通的号码归属地政策为准。

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2.怎么升级4g?必须要去营业厅？

如您是指升级为联通4G套餐，通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅 办理升级4G全国套餐，或通过

升级4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。

另外，使用联通4G网络需要具备以下3个条件：

1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能；

2、手机支持联通4G网络；

3、所处位置有覆盖联通4G网络。

其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服，实际情况以号码归属地联通政策为准。

根据您提供的信息，如出现变更套餐不成功的情况，不排除是有某些条件限制了。如您是变更沃派60元不清零套餐不成功，一般存在以下原因：

1.您的手机已经欠费，不允许变更；

2.您当月已经变更过套餐；

3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；

4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；

5.存在合约计划限制的用户；

6.存在其他限制条件导致无法办理；

7.归属地未开通自助渠道办理变更，需要到指定营业厅办理；

如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

3.联通卡如何升级为4G网络

您可以登录网上营业厅 首页点击“业务办理”＞“上网流量”＞“开通4G网络”，符合条件的用户可免费开通4G网络。

除此之外，您还可以升级到联通4G套餐，即可开通4G网络。

2G、3G用户可使用手机号码登录网上营业厅 办理升级4G全国套餐，或者

升级4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。

温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：

00前，2G3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。

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