1.我用的联通3G卡,怎么升级4G?
1.通常,3G手机卡使用USIM卡。目前,我们的USIM卡支持4G网络,您可以在满足以下条件时使用我们的4G网络:
[1]移动终端支持联通4G网络;
【2】当前位置有覆盖联通的4G网络;
[3]使用联通USIM卡;
[4]该号码具有4G上网功能。
2.如果您使用的不是USIM卡,可以携带有效身份证件到当地联通营业厅办理换卡业务。所需信息如下:
【1】后付款:提供车主有效身份证件。
【2】预付费:实名登记系统的预付费用户提供机主有效身份证件,非实名登记系统的预付费用户在换卡前需要进行实名登记;
【3】委托他人办理的:代理人应同时提交委托人(所有人)和本人有效身份证件原件,不能委托他人办理异地换卡;
[4]公司客户:提供有效公司证书、公司介绍信(加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件原件。
温馨提示:补卡需要结清欠费,缴纳补卡费用。具体收费标准以当地政策为准。
3.如果你指的是升级4G套餐的联通2G/3G套餐老用户,而且通常是单卡无合约,无其他优惠,欠费,黑名单等。
【1】可以用手机号和服务密码登录网上营业厅升级4G全国套餐;
[2]通过升级4G组合套餐,选择您需要的4G套餐,点击“更改”办理;
【3】其他类型的套餐变更,也可以咨询联通的人工客服。实际情况以联通的号码归属地政策为准。
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2.怎么升级4g?必须要去营业厅?
如您是指开通4G网络功能,您可尝试登录网上营业厅 首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络,详情也可咨询联通客服了解。
如您是指升级为联通4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅 办理升级4G全国套餐,或通过
升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
另外,使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
根据您提供的信息,如出现变更套餐不成功的情况,不排除是有某些条件限制了。如您是变更沃派60元不清零套餐不成功,一般存在以下原因:
1.您的手机已经欠费,不允许变更;
2.您当月已经变更过套餐;
3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响您使用套餐变更业务;
5.存在合约计划限制的用户;
6.存在其他限制条件导致无法办理;
7.归属地未开通自助渠道办理变更,需要到指定营业厅办理;
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
3.联通卡如何升级为4G网络
为了让广大用户畅享4G网络,我司各地市已陆续为2G/3G(除20元预付费卡及3G无线上网卡)用户免费升级到4G网络。升级后,不换卡不换号,使用4G手机,打开手机4G网络设置,即可在我司4G网络覆盖区域内畅享4G高速上网。
您可以登录网上营业厅 首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络。
除此之外,您还可以升级到联通4G套餐,即可开通4G网络。
2G、3G用户可使用手机号码登录网上营业厅 办理升级4G全国套餐,或者
升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:
00前,2G3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
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