方法一、可能是关闭了windows更新，从新启动服务试试。

1、直接在开始菜单搜索里搜索"服务"

2、进入服务界面后，找到Windows Update”的服务项，启动就好。

方法二、重新启动Microsoft Store安装服务，试试。

操作步骤如上，在服务界面中找到Microsoft Store安装服务，重新启动。关机重启然后再进行查看。