微软正在调查部分运行 Win10、Win11 系统的非惠普设备，通过 Microsoft Store 自动安装 HP Smart 应用程序的问题。受影响用户反馈，包括 Win11 22H2、Win11 23H2、Win10 22H2 等系统版本在内，大部分使用 Microsoft Store 的 Windows 版本都会自动安装该应用，在开始菜单中会新增 HP Smart 应用程序。

一位运行 Win10 系统的联想拯救者笔记本用户上周末反馈，系统中突然多出了“HP Smart”应用程序。附上图片如下：

根据国外媒体的测试，该应用程序是通过 Microsoft Store 安装的，在控制面板的“程序和功能”页面不会显示，不过用户可以在 Microsoft Store 中卸载。

　　微软在发给 Windows Latest 的声明中，承认存在上述问题，目前已经着手进行调查。