问题介绍：

按照正常的应用拓扑将电脑、路由器、猫或宽带连接起来，如下图。

如果路由器上对应指示灯不亮，请参考以下步骤排查。

解决方法：

一、WAN口指示灯不亮

路由器WAN口连接猫、入户宽带或上级设备（主路由器或交换机）后，对应的指示灯不亮，请参考如下步骤：

1、检查与WAN口连接的猫是否供电。（网线入户则无需排查）。

2、确认WAN口连接线路没有松动。部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差，路由器和线路适配不成功导致指示灯不亮，可以尝试更换质量较好且线序为标准568A/568B的网线。

3、请检查电源适配器规格匹配。核对电源适配器的规格和路由器底板锡标的电源规格是否一致，如果不一致，可能会导致路由器工作不正常。

4、前端网线接WAN端口指示灯不亮，接LAN口正常。可用一根质量较好且线序为标准568A/568B的网线将LAN口和WAN口直接连接，若WAN口指示灯依旧不亮，可能是接口损坏，可联系办事处检测。

注意：部分云路由器开启了无线桥接功能后，WAN口被禁用，所以在WAN口连接任何设备，其对应的指示灯都不亮，请确认云路由器的无线桥接功能未开启。

二、LAN口指示灯不亮

路由器LAN口连接电脑或其他设备（二级路由器、交换机等），对应的指示灯不亮，请参考如下步骤：

1、请检查电脑到路由器之间的网线是否松动，接触不良，请重新插拔一下网线。

2、尝试把电脑更换到路由器的其它LAN口对比测试；

3、使用一条网线，将路由器任意2个LAN口对接起来，观察此时指示灯显示是否正常。

如果正常，则可先排除路由器端口故障，电脑连接到相应的LAN口，指示灯不亮，则建议更换网线。

如果指示灯不亮，确保该网线连接其他设备可以正常使用时，则可能是路由器端口故障。