有用户在电脑产生系统故障后进行了重装操作，但是在重装后，发现电脑系统出现了不能识别usb的问题，无法打开usb设备也就不能使用usb接口的键盘鼠标等设备。这应该是系统中的usb驱动异常导致的，可以参考下面的方法进行解决。

1、这时，台式机可以接圆口键盘鼠标进行操作，而笔记本电脑就直接使用触摸板操作，下载驱动精灵等驱动管理软件，安装后打开进行扫描后会自动安装驱动;

2、或者根据电脑型号到官网下载对应的驱动，插上U盘启动盘，在PE中将驱动复制到电脑磁盘上，然后重启进入正常系统安装即可。

如果在重装电脑系统后发现无法打开usb设备，那么就可以根据上述的方法步骤来解决。