1.《金字塔原理》基本内容

在2017年的工作总结中，我提到自己的一个缺点就是缺乏“结构化思维”。2018年，我的目标是提高自己的“结构化思维”。具体方法是系统学习《金字塔原理》，熟悉其内容，刻意练习。所以这篇文章，我决定以研究《金字塔原理》的笔记为主题。

作为学习《金字塔原理》的开始，你需要对这本书的基本内容有一个大致的了解。所以可以隔着帘子记录相关笔记，自动生成思维导图(见附图)。其中，印象最深的几点是：

(1)自上而下表达，结论先行；自下而上思考，总结。

个人理解，之所以“自上而下表达，结论先行”，是因为表达的目的是让受众接收到我们传达的信息，在表达时，先明确告知受众结论，再说出相关论据，让受众立即知道结论(也就是我们最想传达的信息)，而不是花费时间和精力从繁杂的信息中“寻找”结论，让受众能够集中注意力，毫不费力地理解，轻松地记忆。

之所以要“自下而上的思考，总结归纳”，是因为思考的目的是通过复杂的表象去探索内在的本质。所以要不断地归纳总结(即不断地摆脱表象，不断地接近本质)，一层一层地提炼，最后得出结论(即事物的本质)。

(2)金字塔的内部结构分为垂直结构和水平结构。

A.纵向3354推理模式：演绎推理和归纳推理。

我理解演绎推理是一种从一般到特殊的自上而下的推理模式。归纳推理是从特殊到一般，属于自下而上的推理模式。

B.横向3354逻辑顺序：时间顺序，结构顺序，程度顺序。

(3)要注意概括：总结句要避免“缺乏思想”的句子，总结句要说明行动的结果/目标，找出结论之间的共性。

接下来要做的就是，无论是写文章，还是思考问题，都要把以上几点记在心里，不断刻意练习。期待自己的进步！

2.用金字塔原理来指导公文写作

作者是芭芭拉·明托，麦肯锡的一位女性咨询顾问，由于商务文档写得通顺流畅，条理清晰，深得高层赏识，因此负责培训麦肯锡员工写作。写出好文章，实际需要的是的逻辑思考、推理分析、总结能力。

本书畅销四十年，是商务写作的精典教材，更成为咨询业的标准，被许多大型公司用作员工培训。

一、金字塔原理

1、什么是金字塔原理

每条论点是由七个以下的论据证明，而每个论据又可以成为论点，此论点又是由七个论据论述，如此层层叠叠，即称金字塔原理。

2、注意事项

结论先行

每段话先写结论，再摆论据，大脑思维先得到结论，会自动关联相关论据。如果先听到一堆论据读者则会感到困惑。

7个以下论据

经过科学论证，人的大脑最多可同时记下7个论据，超过7个则要归纳和整理、以及分层。据我的经验3个最好。

相互独立、完全穷尽

理想的论据，每条论据要相互独立，不要交叉，而所有的论据完全覆盖。

言之有物

每一句话都要有内容。例如管理创新的两点建议，可以改成精益创新应用于银行业的建议。

二、金字塔思维方式

可以按以下几种思维方式进行思考：

1、按时间先后即事情发生的时间先后。

2、按空间顺序，例如不同的城市、或单位不同的部门。

3、按重要性，事情的重要程度排序。

4、按演绎顺序

大前提、小前提、结论三段式。如每个人都会死，苏格拉底是人，所以苏格拉底也会死，这个方法需要读者的投入关注与思维。

5、自下而上和自上而下

思维可以由下而上，即先发散想出所有的论据，然后根据论据来归纳总结出论点，再一层层总结出总的论点。

三、什么是最好的论述

怎样让别人对你的论述感兴趣，可采用三段式即

背景

介述事件的背景知识原因、时间、人物、地点，让读者和你处于同样的视野。

冲突

中间发生了什么事情，一个好的冲突引起读者的兴趣。

疑问

读者产生疑问，问题的产生、遇到的困难、引起读者好奇，以便读下去。

3.讲逻辑—金字塔原理

【书籍】

《金字塔原理》

【全书结构框架】

1、金字塔原理的优势和基本结构

2、构建一个金字塔的方法

3、构建逻辑和应用逻辑的顺序

4、结构化分析问题

5、呈现金字塔

【第一章主题】

金字塔原理的优势和基本结构

【第一章内容】

好好说话的开场一直是:脑子想得通，说话才能说通，说话说得通，做事才能做通。

通过这句话我们知道了三件事：想清楚，说明白，知道说什么，《全字塔原理》就是这样一本介绍了清晰的展现思路的方法，能够让我们重点突出，逻辑清晰的有用书籍。

我们希望在与人沟通或者写文章的时候，能够说在点子上，逻辑清晰，快速产生共鸣，达成共识。

首先，我们需要想清楚三件事:

1、谁是我们的受众(听众、读者)

2、他们想听什么。

3、他们要怎么听，喜欢怎样的方式

可以这样解释金字塔原理，任何事情都可以归纳出一个中心论点， 而中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

如此，金字塔原理的结构也就出来了：

1、结论先行:每篇文章，每次讲话只有一个中心思想。

2、以下统上:

每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

3、归类分组:

每一组中的思想必须归属于同一逻辑范畴。

4、逻辑递进，每一组中的思想必究须按照逻辑顺序排列。

总结成一句话：先重要，后次要；先总结，后具体；先框架，后细节；先结论，后原因；先结果，后过程；先论点，后论据。

金字塔原理在运用时要做到自上而下表达，自下而上思考，纵向总结概括，横向归类分组，序言讲故事，标题提炼思想精华。

要去关注、挖掘受众意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点，想清说什么，怎么说，掌握表达的标准结构。

说了这么多，如何消化成我们自己的东西呢？先想一想，我们在与人沟通的时候，有没有过在说了大段的话语的时候，听的人并没有理解我们的意思是什么，或者在写文章的时候，明明自己觉得条理清晰，可是看的人却觉得不甚理解。

如果你的文章被读者认为是条理不清，很可能是因为你表达思想的顺序与读者的理解力发生了矛盾。

读者最容易理解的顺序是：先了解主要的、抽象的思想，然后了解次要的、具体的、为主要思想提供支持的思想。也就是先搭建起一幢房屋，再往里面添家具，同时可以描绘家具的颜色，气味，形态，位置。

这是因为抽象的思想大多约定俗成而具体思想需要更深入的描写和思考，主要思想是从次要思想概括总结得出的。

这样再写一遍，首先表达主要思想，使读者对作者的观点产生某种疑问，而下一层次上的思想将回答这些疑问。通过不断进行疑问/回答式的对话，读者更容易了解文章中的全部思想。

书中有一个很好的例子:

你老公/老婆/男朋友/女朋友让你去超市帮忙买点东西，你问宝贝儿需要点啥？

对方说：亲爱的，我想要吃苹果，鸡蛋，芥蓝，香蕉好像也不错，那来两瓶酸奶吧！哦对了超市二楼不是新开一家蛋糕店吗？你记得去奶制品区买几盒皮蛋，帮我看看自动吸尘机没有器人降价了，一定要买橘子和西红柿。

啥???????你再说一遍....我还是记不住!

有科学家提出，我们大脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目，这就意味着，当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。

例子中，我们可以把水果归为一类，蛋奶制品归为类，蔬菜归为类，这样就很可能记住。

但这样是不够的，还需要找出逻辑关系，将大脑所记忆的9个项目变成3个项目。使得你思维的抽象程度提高了一层。

在写作中，你要表达的思想就是每组思想的逻辑关系直接蕴涵的思想，也就是说，每组中的思想都必须属于同一逻辑范筹。检查你将思想分组的一个简便方法，就是你是否能够用单一名词表示该组的所有思想。

【第二章主题】

构建一个金字塔的方法

【第二章内容】

有时候我们只知道大致要写些什么，并不清楚具体要表达的是什么，如何表达更好。即使最终呈现出来的是一个金字塔结构，还是会有这种不确定感。

了解我们的“成品”之后，利用你所知道的知识，就可以自上而下或者自下而上的构建金字塔结构了。

自上而下法：

先抛结论，然后列出几点来支持自己的结论，再层层详细展开。

当自己心中对问题已有思路，就差清晰的表达出来时，适合用自上而下法，这通常比自下而上法更容易，因为你最容易确定的东西就是文章的主题，以及读者对主题要了解的情况。

步骤：

1、提出主要思想

2、设想受众的主要疑问

3、写序言：背景—冲突—疑问—回答

4、与受众进行疑问/回答式对话

5、对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话

通过总结的步骤可以看出，自上而下法使得作者在构思时要先获取与读者的疑问有关的信息，要全面的考虑该疑问，不是只考虑一部分。

如果作者在写作时遵循了这种自上而下法，读者也非常容易的理解作者的全部思想。

自下而上法

当你还没想清楚的时候，无法构建出金字塔的顶端，那么我们可以先向下移动一个层次处着手。即：先归类分组，然后概括每组思想，最后提炼主题，完善整个思考过程。文章还是采用自上而下的方法写出来，较为直观。

步骤：

1、列出想要表达的所有思想观点

2、找出各要点之间的逻辑关系

3、总结结论

先找出所要表达出的所有问题和解决方案，从问题中看出有哪些存在逻辑关系（因果、时间等），对这些逻辑关系进行梳理，最后得出结论。当读者同意所得出的结论，才不会再找可疑之处。

对于刚刚尝试用金字塔原理来写作或者表达的小伙伴们来说，总是会有各种各样的问题出现，用好金字塔结构，就要按照金字塔结构的整体去表达。

初学者注意事项：

1、先搭结构

2、序言写背景

3、背景多花时间，不要省略

4、序言是读者对于真实性提出质疑的地方

5、归纳推理优于演绎推理

【第三章主题】

构建逻辑和应用逻辑的顺序

【第三章内容】

说了这么多天，我们建立起了自己的金字塔结构，但还要完善一下，在每下层级都要有一个逻辑关系，可以自己构建出一种逻辑关系。

金字塔结构的24字真言：思考自下而上，表述自上而下，纵向引发问题，横向回答问题。

现在流行的文章，不论观点类还是干货类，文章可归纳分组一下三种：

1、时间顺序

2、结构顺序

3、程度顺序

时间顺序

有时间性，按照时间的先后采取行动的顺序，依次表述达到某一结果必须采取的行动。这个顺序可以是实际的行动步骤也可以是在大脑中思维过程得出的结论。

在出现逻辑不清的情况时，可以依据结果寻找原因，这是在过程步骤太多，流程太长时，常常无法分辨出原因和结果。

在思维过程中，得出的结论是基于一些隐含的逻辑思路，当认识到这一点，可以帮助明确的表达自己的真实思想，

结构顺序

当作者使用示意图、地图、图画或者照片等想想某事物时的顺序。在绘制“XX图”时，通常需要将整体分割成部分，或者将部分组成整体。

想象的“某事物”既可以是真实的，也可以是概念性的；可以是物体，也可以是一个过程。

在将整体分成部分时要保证各部分之间相互独立，没有重叠；所有部分已经完全穷尽，没有遗漏。

一旦建立起逻辑结构，就可以按照自上而下，自左而右的顺序描述各个部分。

程度顺序

问题与问题之间具有某种共同特性，使作者能够将其列为某一特定种类的问题。区别在于每个问题所具有的共性的程度不同，因此可以按照重要性或者程度从高到低排列。

每个程度不同的问题之间要有排他性，要指明所有问题是具有共同特性的，先强后弱，先重要后次要。

在金字塔结构中，位于金字塔结构每一层次上的思想，都必须是下一层次思想的提炼、概括、总结。这些句子不仅要回答文章主题思想引起的读者的新疑问，还要呈现出文章的框架结构。

本篇最后强调，如何找出各结论之间的共性：

1、列出一些可能值得思考的思想

2、寻找这些思想间更为密切的关系

3、完成归纳跃进，概括出主题思想

【第四章主题】

结构化分析问题

【第四章内容】

判断问题是否存在，要看得到的结果与希望得到的结果之间是否有差距。

界定问题的框架按照逻辑顺序介绍了大部分问题的构成因素，把这些要素写于序言中。界定问题的框架是解决问题的第一步，也是建立思想的金字塔结构、交流解决方案的第一步。

从界定问题到找到解决方案，要经过对问题实际分析产生的原因，并评估解决问题的各种方案。

界定问题框架的价值在于它能指导你在寻找有效解决方案时，提高找到问题原因和进行结构化分析的效率。

分析问题的标准流程是：

收集信息—描述发现—得出结论—提出方案

使用逻辑树可以得出解决问题的方案。

1、是否有问题

2、问题在哪里

3、为什么存在

4、我们能做什么

5、我们应该做什么

列出问题，针对每一步开始寻找解决方案。将各种可能性从逻辑上加以展开，以便确定一套最终方案。

某一个问题的时候，你的分组思想可能来源于指导你的分析的某种结构。把你的思想和这些结构相对照，可以帮助你证实它们在逻辑上是有效的。

这章探讨的方法，包括界定问题、诊断框架和逻辑树，都有双重功能。它可以使解决问题的系统性工作变得更加容易，更加专注于受众的疑问，找出所有原因及相对应的解决办法。同时大大减少了在最终文稿里组织和交流思想的工作量。

【第五章主题】

呈现金字塔

【第五章内容】

一旦找到了金字塔的逻辑关系，在纸面上还是屏幕上展示你的思想时，需要确保能加强组成金字塔的思想之间的逻辑性和它们之间的相互关系，以便受众能一目了然抓住构成金字塔结构思想的不同层级。

在书面上呈现金字塔

写作长篇文章时最常见的方法有：

1、多级标题法

2、下划线法

3、数字编号法

4、行首缩进法

5、项目符号法

无论哪种方法，目的都是便于读者理解文章的主要观点，以及所有各类型的支持性观点。

采用的格式必须符合你的论述层次，能凸显出文章的框架结构，上下文之间要有过渡。注意论点的措辞，说明论点的信息越少越好，必须坚决把论点限制在演绎推理和归纳推理的框架内。

在PPT中呈现金字塔

大多数人都愿意通过口头而不是书面表达组成金字塔的思想观点，在他们想象中，视觉演示只是以PPT的形式作报告，把结构转换成幻灯片，再加一些图表，站起来解释一番就好。

实际上视觉演示是面向现场观众，大部分的工作是预测观众可能有的反应，并努力让他们集中注意力，也就是说，你要取悦观众。

因此，你要会“作秀”。“作秀”需要一些视觉元素，还要考虑一些如时机、节奏和悬念等的无形因素。好的幻灯片总是尽可能直接简单地传递传递信息，不把文字浪费在可以通过口头表达的转折性会介绍性语言上。

有几点基本规则：

1、文字幻灯片只包含最重要的、经过分组和总结的思想，叙述时应简洁

2、PPT应图文并茂，使用各种图表、示意图，更形象直观，有冲击力

3、PPT应呈现经过深思熟虑的故事梗概和剧本

4、说明PPT的框架结构

5、强调重要的思想、观点、结论、论点、建议等

6、阐明单用文字难以说清楚的数据、关系

在字里行间呈现金字塔

要做到条理清晰，至少有两个步骤：先决定要说明的思想或证明的论点，然后用文字表现。

文章要能做到清楚的表达你的思想观点，并能让读者在接受你观点时感到愉悦。可以用图像来进行理性思维，图像能把大量事实总合成简单抽象的概念。简单说就是画思维导图。

全书的最后，借威廉·明托教授的教诲共勉：写作时，你好像一位司令官，指挥着千军万马，排队通过一个你每次只能通过一个人的狭隘关口，而你的读者则在另一边迎接，将部队进行重新编队和重新组织。无论主题多么大或者多么复杂，你只能以这种方式表达。

4.一文带你读懂金字塔原理

但是，金字塔原理最佳的应用方式如果只停留在书中倡导的表达和写作上，那么久是舍本逐末了。正确的操作应该是 让它成为我们的底层思维模式，成为定义、分析所遇到的一切问题的底层理论支持。

这正是让金字塔原理备受推崇的原因——它的方法论足以成为一个人学习、思考以及表达等几乎所有活动的底层逻辑支撑。

因此，本文抛开《金字塔原理》中原书具体应用场景的论述方式，直接将最底层逻辑提取出来，让大家直击金字塔原理的本质，深入理解从而更加灵活地运用。

我们在接受信息时，总是在寻找一种能够将所摄入的信息联系起来的逻辑，进行归类分组和总结概括，以便记住。

因此，如果我们先将信息加以概括和归类，就可以使信息接收者更轻易地将我们所表达的各个信息关联起来，更好地理解我们的核心意图。

金字塔原理本质上便是一种将信息进行归类和概括的方法。用冯唐的话来解释金字塔原理，就是“任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔”。

金字塔中的思想以3种方式互相关联：向上、向下和横向。

位于一组思想的上一个层次的思想是对这一组思想的概括，这一组思想则是对其上一层次思想的解释和支持。

金字塔原理的具体原则主要包含四个部分：序言情景冲突；结论先行；纵向疑问解答、上层概括下层；横向独立穷尽、归类分组、逻辑递进。

1.序言情境冲突

严格意义上讲，序言部分并不属于金字塔模型中的组成部分。

序言的作用的是引起读者兴趣。根据SCQA（背景、冲突、疑问和答案）法则，序言的作用就是起到前三个，提出问题的背景、冲突以及疑问。

序言具体的写法是通常用讲故事的形式，先介绍读者熟悉的某些“背景”，背景（Situation）陈述的通常是大家都熟悉的、普遍认同的事。由此切入既不突兀又容易让大家产生共鸣，产生代入感，然后引出冲突（Complication）。Q是疑问（Question），是根据前面的冲突从对方的角度提出他所关心的问题，而采用金字塔原理进行表述的正文，则是对于序言中提出的问题的解答（Answer）。

SQCA是一种非常有用的结构化表达法，被广泛的运用在广告、文案、小说创造等场景，最常见的还是我们在各大网站看到的爆款文。

2.结论先行

结论先行，即每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面。

因为受众的大脑只能逐句理解表达的思想，他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关系。

如果你不预先告诉他们这种逻辑关系，而只是一句一句地表达你的思想，读者只能自己从中寻找共同点，将你所表达的思想归类组合，以便了解各个组合的意义。

但因为受众的知识背景和理解力千差万别，他们很难对你所表达的思想组作出与你完全一样的解读，即使受众能够作出与你完全一样的解读，你也增加了他们接受信息的难度。

因此，提前说明自己要表达的信息的中心思想，可以让受众更容易接收你所传达的信息。

3.纵向：疑问解答，上层概括下层

这是金字塔中的纵向信息的内在关系。上层概括下层，即每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

上下层之间本质上是一个疑问解答的关系。下层应该起到回答信息接收者看到上层信息时所产生的疑问的作用。

4.横向：同层独立穷尽，归类分组，逻辑递进

横向上整体遵守 MECE法则 ，即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的，“完全穷尽” 则意味着全面、周密。

私以为这是金字塔原理中被最为重要、实用的法则。运用这个法则可以让我们在日常的工作学习中充分调动我们的思维，是一种非常有效的锻炼思维以及检验自己是否对一项事物真正掌握的方式。

除此之外，横向上还遵守另外两个原则：

归类分组：

每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。即要求每一组中的思想必须在逻辑上具有共同点。

逻辑递进：

每一组中的思想必须按照基于逻辑顺序排列。

组织思想基本上只可能有4种逻辑顺序：

演绎顺序：大前提、小前提、结论

时间（步骤）顺序：

第一、第二、第三

结构（空间）顺序：波士顿、纽约、华盛顿

程度（重要性）顺序：最重要、次重要，等等”

逻辑顺序展现的是我们在组织思想时的分析过程。

如果思想的组织方式是演绎推理，那么这些思想的逻辑顺序就是演绎顺序；如果思想按因果关系组织，那么其逻辑顺序就是时间顺序；如果是对某种现有结构进行评论，那么其逻辑顺序就是结构顺序；如果按类别组织思想，那么其逻辑顺序就是程度顺序(重要性顺序）。

因为演绎推理、发现因果关系、化整为零和归纳总结是大脑可进行的仅有的4种分析活动

，这4种顺序也是大脑可用于组织思想的仅有的4种顺序。

以上便是金字塔原理的基本要素。

我们在实际应用中，可以灵活地根据具体场景进行采用。比如构建金字塔结构时，我们既可以通过确定主题、设想疑问、给出答案的方式自上而下地进行构建，又可以通过列出想表达的观点、提取关系、得出结论、倒推序言的方式自下而上地构建。

另外一个单独的知识点如SCQA、MECE等方法还可以有更广泛的应用。

——割——

5.初学写作必看《金字塔原理》

《金字塔原理》分由表达的逻辑，思考的逻辑，解决问题的逻辑，演示的逻辑四个方面来论述。在实际运用中，如果可以按照本书介绍的方法强迫自己“先想后写”，那么你的写作能力肯定能够得到惊人的改善：最终将缩短完成最终一稿通常所需的时间，提高文章的条理性，缩短文章的长度，使你能够在最短的时间内写出简明扼要思路清晰的文章。

一 表达的逻辑：在工作中，很多人被告知，如果希望事业发展的更快，就必须提高沟通和表达的能力，包括口头沟通能力（培训讲课能力、演讲能力和书面沟通能力）和写作能力。

对受众（包括读者、听众、观众、学员）来说，最容易理解的顺序是：了解主要的、抽象的思想，然后了解次要的、为主要是想提供支持的思想。

人类有一个共同的特点，就是只有用某种方式将思想表达出来（说出来或写出来）我们才能准确的把握自己的思想。人类弄清自己的思想所需要用的结构也是金字塔结构。强制用金字塔结构后会发现，准确的把握自己的思想有助于自己写出条理清晰，意义明确的文章。

为什么要用金字塔结构？

归类分组，将思想组织成金字塔。

受众一般不喜欢听别人长篇大论，也不喜欢看满篇的文章来汲取他人的观点。如果运用金字塔原理，那就通俗易懂。这体现了人类思维的基本规律。

1.大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组中，以便于理解和记忆。

2.应该有意的将沟通内容组织成金字塔结构，包括口头表达和书面表达——说话，培训，演讲，报告，述职，写文章，总结，申请，方案，计划等。

自上而下表达，结论先行。大脑会将其认为具有共性的任何事物组织在一起，所以我们要主动把思想归类分组，组建金字塔。找出逻辑关系，列出具体项目，自上而下的表达思想。要让结论先行，先总结后具体的表达。

其次，我们还要自下而上的思想来进行总结概括。金字塔中的思想以3种方式互相关联——向上，向下，横向。纵向：文章中任一层次上的思想必须是其下一层次思想的概括。横向：每组中的思想必须属于同一逻辑范畴。向下：每组中思想必须按逻辑顺序组织。组织思想基本上只可能有四种逻辑顺序：演绎顺序（大前提、小前提、结论）时间顺序（第一、第二、第三）结构（空间）顺序，波士顿、纽约、华盛顿。

程度（重要性）顺序，最重要、次重要、等等。

金字塔的内部结构（纵向关系，横向关系，序言的结构）

纵向关系。纵向联系能够很好的吸引读者的注意力，促使读者对你的思路产生极大的兴趣。表达思想的主要目的就是向受众传递新的信息，必会出现疑问，为什么，怎么才能这样，为什么你这样说。所以在表述的过程中，提出疑问，回答问题，再提出新的问题，再下一层解答疑问。

横向关系。在组织思想时，归纳和演绎是仅有的两种可能的逻辑关系。

序言的结构。问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，因此也应按照典型的叙述模式发展。——背景、冲突、疑问、回答——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前，你和读者是“站在同一位置上”。

如何构建金字塔（自上而下法、自下而上法、初学者注意事项）

自上而下法构建金字塔的步骤：

1.提出主题思想2.设想受众的主要疑问3.写序言：背景_冲突_疑问_回答。

4.与受众进行疑问/回答式对话。

5.对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话。

具体：

1.首先画一个方框，并问自己：“我将讨论什么主题？”

2.我将回答读者头脑中已经存在的关于该主题的哪些疑问？

3.我的答案是什么？（可行）

4.然后与序言相对照，检查该疑问和该答案是否仍然相对应。将要讨论的主题与背景相结合，做出一个不会引起争议的表述。

5.现在假定读者说：是的，我知道这回事，有什么问题吗？你就可以直接指出冲突。

6.作出该建议后确实可行这样的表述后，将沿着金字塔结构继续向下思考。以确定读者在看到这样的表述后会产生哪些新的疑问。（为什么这么说？）

7.针对这些为什么出现的回答必须是原因。

该建议将提供给我们所需的信息。

该建议将增加我们的现金流。

该建议将减少我们的工作量。

8.在确定了以上要点都是正确且符合逻辑后下一步沿着金字塔结构继续向下思考。提供能够支持以上观点的思想。

自下而上法。

1.列出你想表达的所有思想的要点。

2.找出各要点之间的逻辑关系。

3.得出结论。

初学者注意事项1.一定先搭结构，先尝试自上而下的方法。

一旦着手将思想变成文字，它就似乎戴上了最美丽的光环，令你感觉字字珠玑。

2.序言先写背景，将背景作为序言的起点。

3.先多花时间思考序言，不要省略4.将历史背景放在序言中5.序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容。

6.在关键句层次上，更宜选择归纳推理法而非演绎论证法。

序言的具体写法。文章的序言（前言、引言、导言）概述读者已知的信息，写文章是序言，演讲就是开场白。

序言必须用讲故事的形式。这样才能吸引别人去读，专注于你的话题。

何时引入背景？应该先谈与文章主题有关，且是读者认同的内容。什么是冲突？冲突就是推动故事情节发展的因素。并且引发读者的疑问。

二 思想的逻辑为什么要用这种顺序？

必须采用“背景_冲突_疑问_解决方案”的结构。基本结构：背景=业务多元化研究服务在过去5年中增长了40%冲突=无法证明我们的工作对客户有明显益处。疑问=如何确保多元化研究确实对客户有明显的益处？回答=实施公司发展项目，以研究该问题。

什么是关键句要点 如：背景 项目组的方法原则 项目工作内容 如何组织计划 具体收益和效果 成功的前提条件。 序言应当写多长？一般要写2-3段。 关键句要点是否需要用引言，是需要的。想着出好的序言，必须遵循以下原则。

1.序言的目的是提示读者而不是告诉读者某些信息。

2.序言必须包含故事的3个要素，即背景冲突和答案。

3.序言的长度取决于读者和主题的需要。序言的常见模式。写文章的目的通常是回答以下的4类问题之一1.我们应该做什么？2.我们应该如何做？3.我们是否应该这样做？4为什么会发生这种情况？

演绎推理与归纳推理

演绎推理

归纳推理

两者的区别是位于演绎推理过程上一层次思想是对演绎过程的概括，重点是在演绎推理过程的最后一步，由此得出的结论。归纳推理是将具有共同点的事实，思想或观点归类分组，并概括其共同性。 演绎推理的步骤：

1.出现的问题或存在的现象2.产生问题的根源、原因3.解决问题的方案。

归纳推理：正确定义该组思想，准确识别并剔除该思想中与其他思想不相称的思想。

思考的逻辑

应用逻辑顺序 例如分组1.解决问题的3个步骤2.某公司成功的3个关键因素3.某公司存在的三个问题。要确定前因后果关系，将整体分割为部门，或将部分组成整体。

3.将类似的事物按重要性归为一组。

时间顺序：根据结果寻找原因，揭示隐含的逻辑思路。要从第一步第二步第三步依次表述达到某一结果必须采取的行动。结构顺序：可以想象使用示意图，地图，图画或照片想象某事务时的顺序。

创建逻辑结构。要符合下列要求。各部分之间相互独立，没有重复，有排他性。所有部分完全没有遗漏。

用结构顺序概念检查思路。结构顺序就是当你使用示意图地图图画照片想象某事务时的顺序，如组织结构图，关键成功要素示意图。

重要性顺序：明确指明每组中的项目（思想，观点，问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目（思想观点问题等）列入该组。在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序，最具有该特性的问题排在第一位，即先强后弱，先重要后次要。识别调整不适当的分组。

概括各组思想。确保思想属于同一组，应抽象，提炼，概括思想精华。 总结句避免使用缺乏思想的句子。总结句要说明行动产生的结果或目标。

总结句要使用明确的词汇或语句

总结句要说明行动产生的结果。在将各行动联系起来前，先用明确的语句描述各行动步骤流程等。找出明显的因果关系，将每组中的行动步骤控制在5个以下。直接从这些行动步骤流程总结概括行动的结果目标。区分行动步骤的层次

找出各结论之间的共性。

找出结构之间的共性 例如新的计划与控制体系具有4个特点：

1．计划周期及附带控制体系应以年度为基础。

2．计划应通过综合系统制定。

3．计划应自上而下地编制。

4．计划体系将区分现行做法与计划进行的改革。

寻找更密切的关系

有关信息

1．应当更新

2．现在需要（有关信息）

3．应当收集（有关信息）

4．不够充分

5．需要（有关信息）

完成提炼总结概括的完整思考过程

三：解决问题的逻辑

界定问题法称为连续分析法，是一种有效解决问题的技巧。

1． 是否有/是否可能有问题（或机会）？

2． 问题在哪里？

3． 为什么存在（产生问题的根源、原因）？

4． 我们能做什么？

5． 我们应该做什么？

界定问题的框架

展开问题的各要素：切入点，困扰，现状，目标

切入点

困扰外部原因，内部原因，近期认识到的其他原因。 困扰带来的有可能的现状：

对公司结构或流程产生负面影响。

扰乱某一特定方面的工作。

引发（或应该会引发）对业务、产品、流程的重新考虑。

挑战（或应该会挑战）有关客户、市场、竞争、核心竞争力、流程或技术的基本假设。

目标，想要实现的结果：

实现全年增长目标。

将产品上市时间缩短1/3。

让超市收取的试销费用合理。

调整系统以保证正常运行。

有足够的生产能力满足预测的需求。

发掘读者的提问。

开始写序言：

我们应该做什么？

我们是否应该做我们想做的事？

我们应该如何做我们想做的事？

解决方案行不通，我们应该做什么？

我们应该选择哪种方案？

我们应该采取哪些策略？

我们存在问题吗？

结构化分析问题

流程是，收集信息_描述发现_得出结论_提出方案。从信息资料入手：提出各种假设。

设计一项或几项重要的实验，根据产生的结果排除一个或多个假设。通过实验得出明确结论。相应的采取补救措施。设计诊断框架：

呈现有形的结构

寻找因果关系

1.财务关系

2.任务结构

3.活动结构

将产生问题的可能原因进行分类

客户面临的问题

增长预测，部门管理目标， 商业信息和管理需求，现有系统和流程，效率低的领域，生产率低的原因， 控制差的原因，确保库存准确的措施，账簿-库存不相符的记录，现有资源，如何利用。

分析的方法

建立逻辑树 步骤如下：

1．是否有问题？2．问题在哪里？

3．为什么存在？4．我们能做什么？5．我们应该做什么？

寻找解决方案

寻找各组思想的缺陷

是非问题分析

1．从客户的问题入手（即我们在欧洲的战略是什么）。

2．提出主要论点和次要论点（即必须回答是或否的问题）。

3．提出假设（即对是非问题的可能答案）。

4．确定回答这些问题需要的资料。

5．分派任务等。

6．得出结论，提出建议。

7．检查结论和建议的有效性。

四：演示的逻辑

在书面上呈现金字塔。写文章时，多级标题法，下划线法，数字编号法，行首缩进法，项目符号法。

突出显示文章的框架结构，突出早点，吸引眼球。

多级标题法，1.每一层级的标题不可能只有一个2.相同的思想（观点，论点，建议）应使用相同的句型3.标题用词应提炼思想精髓4.标题与正文应分开考虑5.每组标题应提前集中介绍

上下文之间应该有过渡： 讲故事，标杆对比，行为管理，全面质量管理。承上启下，总结各部分内容。得出完整结论。说明下一步的行动。

在ppt演示文稿中呈现金字塔。

设计ppt必须了解和掌握的最基本的法则：

文字幻灯片应只包含最重要的、经过适当分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述时应尽量简洁；

演示文稿应图文并茂，使用各种图表（图、表或示意图）相配合；

演示文稿应呈现经过深思熟虑后的故事梗概和剧本。

演示文稿包括两类幻灯片——文字和图表，其中图表占90%.文字占10%

1．说明演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。

2． 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议或要采取的措施等（文字幻灯片）。

3．阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表）。

要清楚你要演示的内容，牢记以下指导性原则：

1.每次只演示和说明一个论点

2.论点应使用完整的陈述句，而不是标题性语言。

3.文字应尽量简短

4.使用简单的词汇和数字

5.字号应该足够大

6.注意幻灯片的趣味性

7.用逐级展开形式，提高趣味性。

提高设备效率的途径有3个：设计图表ppt幻灯片

哪些组成部分？

数量如何比较？

-与总数比较？

-相互之间比较？

-随时间变化？

有何变化/如何变化？

各项如何分布？

各项之间的相关性？

故事梗概

1.序言尽量写的详细，把每个想说的词汇按希望的顺序写下来，不仅可以保证没有遗漏，而且可以检查下是否为受众所喜欢的。

2.用写故事梗概的形式，每张幻灯片写作的顺序从上往下依次是序言各要素，关键句要点和关键句下一层次的论点。

3.初步决定你准备采用的呈现方法。

4.准备好每张幻灯片的讲稿，确保整个演讲像讲故事一样流畅。

5.完成幻灯片的设计和绘图。

6.排练，排练，在排练。

在字里行间呈现金字塔。做到条理清晰需要两个步骤，首先决定要说明的某个思想或者论点，然后用文字呈现。构建金字塔结构然后再检查论点。

1.画脑图2.把图像复制成文字。

五：最后要点汇总

1.为什么要用金字塔及四个准则

第2章 金字塔内部的结构

1．金字塔结构的各个层级上包括各种思想；思想使受众（包括读者、听众、观众或学员）产生疑问。

2．在纵向方向上，各分支、各层级上的思想，与读者进行疑问/回答式对话。

3．在横向方向上，各种思想以演绎推理或归纳推理方式回答读者的疑问，但两种方式不可同时使用。

4．序言的讲故事形式是为了提醒读者，文章将回答的读者最初的疑问。

5．序言包括背景、冲突、读者的疑问和作者的回答。冲突因背景而产生，背景和冲突都是读者已知的事实。

6．冲突导致读者提出疑问，而文章将回答读者的疑问。

第3章 如何构建金字塔

1． 自上而下法

-确定作者想论述的主题

-设想读第2章 金字塔内部的结构

1．金字塔结构的各个层级上包括各种思想；思想使受众（包括读者、听众、观众或学员）产生疑问。

2．在纵向方向上，各分支、各层级上的思想，与读者进行疑问/回答式对话。

3．在横向方向上，各种思想以演绎推理或归纳推理方式回答读者的疑问，但两种方式不可同时使用。

4．序言的讲故事形式是为了提醒读者，文章将回答的读者最初的疑问。

5．序言包括背景、冲突、读者的疑问和作者的回答。冲突因背景而产生，背景和冲突都是读者已知的事实。

6．冲突导致读者提出疑问，而文章将回答读者的疑问。

第3章 如何构建金字塔

1． 自上而下法

-确定作者想论述的主题

-设想读者的疑问

-给出答案者的疑问

-给出答案

证实答案

-填写关键句要点

2． 自下而上法

-列出所有作者想表达的要点

-找出各要点之间的关系

-得出结论

-倒推出序言

第4章 序言的具体写法

1．序言的目的是提示读者已知的信息，而不是提供新信息。

2．序言通常包括背景、冲突、读者的疑问和作者的答案。

3．序言的长短，取决于读者的需要和主题的要求。

4．为每个关键句要点写一段引言。

第5章 演绎推理与归纳推理

1．演绎推理是一种论证，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义。

2．对演绎推理的概括，就是把最后一个论点作为主体，概括整个推理过程。

3．归纳推理是把具有相似性的思想归类分组，根据各要点具有的共同性得出结论。

第6章 应用逻辑顺序

1． 应用逻辑顺序可以确保你不会：

-把新闻条目当做思想列入

-遗漏某一组中重要的思想

2．任一组思想的逻辑顺序都呈现了该组思想的分组基础。

-时间顺序：通过设想某一流程，得出的思想。

-结构顺序：通过评论某一结构，得出的思想。

-程度顺序：通过按程度或重要性不同分组，得出的思想。

3．如果你在某一组思想中找不到以上顺序，说明这些思想之间不存在逻辑关系，或者你的思考还不周全。

4．为了检查一组思想的逻辑顺序，你可以：

-先把每一个句子改写成能说明其实质的短句（即只保留主语、谓语、宾语，删除定语、状语和补语，只保留动词、名词，删除形容词、副词）。

-再把相匹配或具有共同点的句子合并同类项，组织在一起。

[插图]

-最后选择使用适当的顺序。

5．如果思想属于行动性思想（即说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等）

-明确说明每一行动产生的最终结果（效果、目标）。

-把能产生同样最终结果的行动（行为、步骤等）归类分组。

-确定该组思想的分组基础（类别），并依此排序。

-检查是否遗漏了任何步骤。

6．如果思想属于描述性思想（即介绍观点、情况、信息等）

-把说明类似事务，或具有共同点的思想归类分组。

-确定该组思想的分组基础（找出相似之处、共同点）。

-把所有思想转换成完整的句子，并决定其顺序。

-检查是否遗漏了任何步骤。

第7章 概括各组思想

1．避免使用“缺乏思想”的句子（比如“存在3个问题……”等）。

2．分组应遵守“相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏”（MECE）原则。

3．行动总是按时间顺序进行，通过说明行动产生的直接结果，概括行动性思想。

4．把描述性思想归类分组，是因为该组思想具有共同特性，它们都：

-针对同一类主语

-针对同一类谓语（动作或对象）

-包含同一类判断

5．将行动性思想分组时，要求：

-发掘每一个行动的本质

-区分不同的抽象层次（比如，采取一项行动，是必须在另一行动开始之前，还是为了完成另一行动？）

-明确说明行动产生的最终结果

-直接由行动概括出结果

6．将描述性思想分组时，要求：

-找出句中结构的共同点

-确定包括这些思想的最小范畴

-说明共同点隐含的意义

第8章 界定问题

1．展开“问题”的各要素

-切入点/序幕（产生问题的具体领域、方面）

-困扰/困惑（它的发生打乱了该领域的稳定）

-现状R1（你不喜欢该方面正在产生的结果）

-目标R2（你希望在该方面得到的结果）

-答案（到目前为止，针对问题已经采取的措施，如果采取了的话）。

疑问（为了解决问题，必须做什么）

2．把界定的问题转换成序言

-从左往右再往下

-读者最后知道的事实就是冲突

第9章 结构化分析问题

1．使用诊断框架，呈现存在问题领域的详细结构，展示一个系统内的各个单位是如何相互影响的。

-查找具有因果关系的活动

-将产生问题的可能原因进行分类

2．收集资料，以证明或排除结构中导致问题产生的部分

3．使用逻辑树

-产生和检验解决方案

-揭示思想一览表的内在关系

第10章 在书面上呈现金字塔

用多级标题、行首缩进、下划线和数字编号的方法，突出显示文章的整体结构

1．表现金字塔结构中主要组合之间的过渡

2．表现金字塔结构中主要思想组之间的过渡。

第11章 在PPT演示文稿中呈现金字塔

1．制作文字幻灯片，应尽量简明扼要。

2．制作图表幻灯片，使传达的信息更简单易懂；在幻灯片的上部说明要传达的信息。

3．使用故事梗概，简要说明整体结构。

4．排练，排练，再排练！

第12章 在字里行间呈现金字塔

1．画脑图（在大脑中画图像，或画思维导图）

2．把图像复制成文字。