故障现象：

沿进纸方向，出现竖黑线

故障原因及处理方法：

1、感光鼓有硬伤

解决方法：更换感光鼓

2、清洁刮板不干净

解决方法：更换刮板

解决方法：更换激光器

故障现象：

垂直进纸方向，打印样张出现周期性横黑线或黑点

故障原因及处理方法：

1、感光鼓有硬伤或污脏

解决方法：更换感光鼓，如感光鼓脏，多打印几页后仍不能清除，请用柔软的面巾纸轻擦。

2、感光鼓被强光照射

解决方法：关闭机盖，停用打印机数小时，如果还不见效，请更换感光鼓

3、打印机的定影上辊有硬伤

解决方法：更换打印机的定影上辊